LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Akaun Anda

Di victory996, data akaun anda dan maklumat pembayaran—termasuk deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—disimpan dengan enkripsi tahap bank. Kami telah merancang halaman privasi ini untuk menunjukkan...

Enkripsi end-to-end untuk maklumat akaunTiada perkongsian data dengan pihak ketiga tanpa persetujuanKawalan penuh atas akses dan permintaan data anda
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Privasi Akaun Anda

Pernyataan Privasi Data victory996

Polisi privasi victory996 mengawal cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda. Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti seperti yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Semua transaksi pembayaran—termasuk butiran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow—dienkripsi dan disimpan dalam pelayan terpercaya. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Di mana undang-undang

tempatan membenarkan, anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penghapusan maklumat anda melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Pendaftaran Privasi victory996

Jika anda mempunyai soalan tentang data anda atau ingin menggunakan hak privasi anda, kami sediakan tiga cara utama untuk berhubung. Setiap saluran dipantau oleh pasukan kami...

E-mel Sokongan Hantarkan soalan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa...
Pusat Bantuan Langsung Lawati bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan privasi dalam bentuk tiket. Anda...
Borang Permintaan Privasi Gunakan borang pemohon data tertentu di laman privasi kami untuk meminta akses, pembetulan atau...
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana victory996 Menguruskan Privasi Anda

Privasi anda adalah teras operasi kami. Kami mematuhi standard enkripsi global untuk semua transaksi pembayaran, menyimpan rekod audit penuh untuk akses data, dan melupus maklumat lama selepas tempoh retensi undang-undang. Pasukan keamanan...

Enkripsi Maklumat

Semua data peribadi dan transaksi pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menggunakan protokol TLS 1.3. Pelayan kami menyimpan kopi sandaran yang disulitkan di lokasi berasingan.

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengenali anda, menyimpan pilihan sesi dan mengukur penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan cookie dalam tetapan penyemak imbas atau hubungi kami untuk mematikan penjejakan analitik.

Keamanan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan yang dimencatat dengan hash. Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan memblokirnya dan memberi tahu anda melalui e-mel.

Retensi Data

Data akaun aktif disimpan selama anda masih bersama kami. Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan. Selepas penutupan akaun, kami memadam data peribadi dalam 30 hari melainkan diperintahkan sebaliknya.

Permintaan Daripada Pihak Ketiga

Kami tidak mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa melainkan diperintahkan oleh perintah mahkamah yang sah. Kami akan memberitahu anda tentang permintaan ini melainkan undang-undang melarang kami.

Mengubah atau Memadam Data

Anda boleh mengemas kini maklumat profil anda dalam tetapan akaun. Untuk permintaan pemadaman yang kompleks, e-mel kami dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja sesuai peraturan tempatan.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau membekalkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk menguruskan akaun, memproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami boleh berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran untuk menyelesaikan transaksi, tetapi tiada pihak lain.

Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang kewangan. Maklumat peribadi asas (nama, e-mel, nombor telefon) disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami akan memadam data peribadi dalam 30 hari melainkan anda meminta sambil diperintahkan sebaliknya oleh pihak berkuasa.

Semua butiran pembayaran disimpan menggunakan enkripsi TLS 1.3 dan dilindungi oleh piawaian keamanan siber peringkat bank. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda. Kami hanya menyimpan rekod transaksi anda untuk tujuan audit dan pengeluaran. Penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) juga melindungi butiran anda dengan protokol mereka sendiri.

Ya. Di wilayah yang disokong, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi kami tentang anda. Hantar permintaan akses data melalui e-mel sokungan atau borang permintaan privasi di laman ini. Kami akan memproses dalam 14 hari bekerja dan menghantar fail PDF yang terperinci kepada alamat e-mel anda.

Jika akaun anda diblok kerana melanggar syarat, kami akan mengekalkan data untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan kepatuhan. Data akan disimpan selama 3 tahun atau lebih lama jika diperintahkan oleh undang-undang. Anda boleh meminta akses ke rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Ya. Kami menganalisis corak log masuk, pendaftaran, deposit dan pengeluaran untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan seperti penipuan atau pencucian wang. Sistem kami secara automatik akan memblok atau memberi bendera transaksi yang mencurigakan. Analisis ini melindungi akaun anda dan mematuhi peraturan kewangan tempatan.

Untuk meminta penutupan akaun penuh dan pemadaman data, hubungi sokongan kami dengan e-mel yang ditandatangani dari alamat yang berdaftar. Kami akan menutup akaun anda dan memadam maklumat peribadi dalam 30 hari, dengan pengecualian rekod transaksi yang mesti disimpan untuk kepatuhan undang-undang selama 7 tahun.